Die Umstellung der Bank auf bargeldlosen Betrieb in der Kundenberatung hatte zur Folge, dass der gesamte Kundenbereich im Erdgechoss umgestaltet wurde. Es war eine Chance, den Kundenraum noch offener und einladender zu gestalten. Der Kunde wird neu an einem grossen, runden Stehtisch empfangen, es gibt kein « vor und hinter dem Schalter » mehr. In der « Lounghe » kann dem wartenden Kunden ein Kaffe offeriert werden, kann aber auch eine kurze Beratung stattfinden.
 
Die Gestaltung der Möbel und Beleuchtung steht in engem Zusammenhang mit dem Kunstwerk « Venus hoch 2 » auf der Treppenhauswand: Beleuchtungskörper wie ein Sternenhimmel, Polstermöbel wie Meteoriten und textile Elemente, die an den Rock der Tänzerin erinnern.